Rujukan Laman

Bagaimana prabujitu Melindungi Data Anda

Di prabujitu, kami mengutamakan keselamatan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi semasa membuka akaun atau membuat transaksi disimpan dengan perlindungan enkripsi yang ketat.

Enkripsi SSL AktifData Disimpan SelamatHak Akses PenuhTiada Perkongsian Tanpa KebenaranPrivasi Transaksi Terjamin
prabujitu Bagaimana prabujitu Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi anda atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan, atau memadam maklumat dalam akaun anda, pasukan privasi kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam portal akaun anda untuk berbincang terus dengan wakil privasi kami. Saluran ini tersedia pada waktu operasi kami di wilayah yang disokong.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi di bahagian tetapan akaun anda untuk memadam, mengeksport, atau membetulkan maklumat yang kami simpan berkaitan profil anda.
CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam Prinsip Pengurusan Privasi prabujitu

Kami membina sistem privasi kami berdasarkan ketelusan dan kawalan pengguna. Setiap aspek — dari kuki sesi hingga penyimpanan rekod transaksi — direka untuk melindungi anda sambil memastikan pengalaman akaun yang lancar di…

Enkripsi Data Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3. Kami tidak menyimpan nombor kad atau PIN anda dalam sistem kami.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan akaun anda kekal selamat semasa log masuk, dan kuki analitik untuk memahami bagaimana ciri-ciri platform digunakan. Anda boleh mengurus kuki ini melalui tetapan pelayar.

Keselamatan Akaun

Kami melaksanakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk secara masa nyata. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan mengaktifkan penangguhan automatik untuk melindungi akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal terbuka. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan undang-undang Malaysia sebelum dipadam secara kekal.

Pegawai Perlindungan Data

prabujitu melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan mematuhi dasar privasi ini dan perundangan yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel pasukan privasi kami untuk kami proses segera.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami memahami bahawa anda ingin tahu dengan tepat bagaimana data anda diuruskan. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi akaun, transaksi, dan hak pengguna anda di prabujitu.

Kami mengumpulkan nama, e-mel, nombor telefon, dan maklumat transaksi yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Tidak, kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau untuk memproses transaksi pembayaran anda dengan selamat.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data di bahagian tetapan, atau hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam masa 14 hari bekerja.

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia selepas penutupan akaun, selepas itu semua data dipadam secara kekal dari sistem kami.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui borang dalam akaun atau menghubungi pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan ini tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod di bawah undang-undang tempatan yang terpakai.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dengan protokol TLS 1.3. Kami tidak menyimpan kelayakan log masuk dompet digital atau nombor akaun bank anda dalam pelayan kami.

Hubungi pasukan privasi kami segera melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan menyiasat dalam masa 72 jam dan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil. Anda juga boleh merujuk kepada pihak berkuasa yang berkenaan di Malaysia.