Rujukan Laman

Polisi dan Terma Akaun prabujitu

Di prabujitu, kami menetapkan syarat penggunaan dan polisi privasi yang jelas supaya anda memahami hak anda sebelum membuka akaun, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Penggunaan RasmiPolisi Privasi DataHak Akaun PenggunaPengurusan KukiAkses Wilayah Disokong
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
prabujitu Polisi dan Terma Akaun prabujitu
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Saluran Untuk Pertanyaan Polisi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan prabujitu sedia membantu melalui beberapa saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan polisi atau permintaan data anda melalui e-mel rasmi kami. Semua mesej dibalas dalam tempoh satu hari bekerja oleh pasukan pematuhan kami.
Live Chat Platform Akses Live Chat terus dari dalam akaun anda untuk berbincang mengenai terma, syarat atau hak anda dengan ejen yang terlatih dalam hal undang-undang platform.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam portal akaun anda untuk merekodkan sebarang isu berkaitan polisi. Setiap aduan diberi nombor rujukan untuk pemantauan status anda.
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Enam Prinsip Pengurusan Polisi Kami

prabujitu menjalankan platform berdasarkan enam prinsip utama yang memastikan data, transaksi dan akaun anda diuruskan dengan bertanggungjawab dan telus di semua wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit semasa setiap sesi, memastikan data tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak diberi kuasa.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun prabujitu. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang luar biasa dan akan memberitahu anda melalui e-mel jika akses mencurigakan dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh ini, data dilenyapkan secara selamat dari sistem kami.

Hak Akses Data Anda

Anda berhak meminta salinan lengkap data yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini diproses dalam tiga hari bekerja melalui borang permintaan data dalam portal akaun.

Perubahan Polisi

Setiap kemaskini kepada polisi privasi atau terma penggunaan akan dimaklumkan melalui e-mel dan notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Soalan Kerap Mengenai Polisi prabujitu

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan hak akaun, pengurusan data dan terma penggunaan platform prabujitu di wilayah yang disokong.

Kami menyimpan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan untuk pengesahan identiti dan pemprosesan pembayaran sahaja.

Ya, anda boleh menghantar permintaan pemadaman data melalui borang dalam portal akaun. Kami akan memadam data yang tidak diwajibkan disimpan oleh undang-undang dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Data anda tidak dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku jika diwajibkan oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran melalui penyedia yang diluluskan.

Log masuk ke portal akaun anda, kemudian pilih bahagian 'Profil'. Semua perubahan pada nama, e-mel atau nombor telefon memerlukan pengesahan identiti sekali sebelum dikemas kini.

Platform kami tersedia di wilayah yang disokong di Malaysia. Kami mengesyorkan anda menyemak peraturan tempatan yang berkenaan sebelum mendaftar, kerana akses bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan peraturan kewangan Malaysia, biasanya selama lima tahun. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui saluran sokongan kami pada bila-bila masa.

Jika anda tidak menerima terma baru, anda boleh menutup akaun anda sebelum tarikh terma berkuat kuasa. Hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun.

Halaman Berkaitan

Mega Moolah Kilat Simbol Mistik Soalan Lazim